Обмен и возврат
Чтобы вернуть заказ, который вас не устраивает по каким-либо причинам, вы это можете сделать связавшись с нашим менеджером любым удобным для вас способом через мессенджеры или электронную почту - тел. +380 (66) 330 23 45, e-mail: beprof2023@gmail.com
Для того чтобы обмен и возврат товара прошел как можно быстрее, рекомендуем ознакомиться с инструкцией:
• Проверяйте заказы на предмет комплектности и повреждений
• Упаковка – отвергалась ли она или нет
• Есть ли на коробке повреждения от удара и т.д.
Если хотя бы один из этих пунктов находится в вашем получении, вы имеете полное право отказаться от получения.
Товары которые не подлежат обмену:
- Который разбирался
- Поломка возникла через не целевое использование
- Поломка возникла из-за попадания влаги
Сроки и возврат средств
После того, как мы получим товар – в течение 14 дней мы вам отправим аналогичный товар или денежную компенсацию на вашу карту, или счет с которого производилась оплата за товар
Если такового продукта не будет на складе, процесс обмена может занять до 2-х месяцев.
Деньги вернутся покупателю в течение двух дней с момента предоставления заключения относительно возвращенного товара, на ту же карту или расчетный счет с которого был оплачен товар.
Куда отправлять товар?
Отправить Новой почтой, данные указаны несколько ниже.
Как только получим бракованный или неисправный товар, наш умелые сервисники моментально выяснят в чем причина и мы сразу сообщим вам с предложением простейшего пути согласования данной ситуации.
Данные для отправки:
ЧП Осипенко Роман Сергеевич
Код по ЕГРПОУ 31 59 80 75 55
тел: +380 (66) 330 23 45
г. Днепр, отделение "Новая Почта" №68
Отправка за счет получателя
Кто платит за доставку
Мы, если товар бракован, неправильно упакован, не отвечает заказу и т.д.
Вы возвращаете товар по собственной инициативе.